Choisir la période de vente et les limites d'achat d'un tarif
Début et fin de vente, masquage hors période, maximum par commande, par compte ou par téléphone : tout se règle sur la fiche du tarif.
- Dans Billetterie › Tarifs, ouvrez le tarif (menu à trois points › Modifier).
- Section Période d'ouverture des ventes : début « Immédiatement » ou à une date et une heure, fin « Jusqu'au début de l'évènement » ou à une date précise. Les heures sont lues dans le fuseau horaire choisi sur la fiche.
- Cochez Masquer ce tarif hors période de vente pour qu'il n'apparaisse nulle part avant l'ouverture ni après la fermeture (page de l'évènement, réservation rapide, application, assistant). Sans cette case, il est affiché « À venir » avant l'ouverture, puis grisé après.
- Section Limites de commande : Quantité maximale par commande, Limite de commandes par compte client, et Limite de commandes par numéro de téléphone (tous comptes confondus, pour empêcher de contourner la limite avec plusieurs comptes).
- Vérifiez le bloc Génération de billet électronique : « Génération du billet par Bizouk » (billet avec QR code, le choix habituel pour une entrée), « Billet transmis par l'organisateur (vous), hors Bizouk » ou « Pas de génération » (consommation, option, supplément : rien à présenter à l'entrée).
Cas particuliers
Que signifie « Vente jusqu'au début de l'évènement » dans la liste ?
Le tarif n'a pas de date de fin propre. Pour arrêter la vente plus tôt, cliquez sur le crayon à côté et choisissez une date de fin, directement depuis la liste.
Que voit l'acheteur quand un tarif est épuisé ?
Le tarif passe « Épuisé » dès que le stock est atteint. Pour ajouter des places, augmentez le stock. Vous pouvez aussi activer Ajouter des places automatiquement : des places s'ajoutent quand il en reste peu, pour vendre par vagues.
La limite par compte compte-t-elle des billets ou des commandes ?
Des commandes : « 1 » veut dire une seule commande contenant ce tarif par compte. Pour limiter le nombre de billets, utilisez la quantité maximale par commande.
J'envoie moi-même les billets (autre billetterie, billet papier). Que choisir ?
« Billet transmis par l'organisateur (vous), hors Bizouk » : aucun billet ni QR code Bizouk n'est créé, et le client est prévenu qu'il recevra son billet de votre part avant la date limite indiquée.
J'ai changé le type de billet alors que des places sont vendues. Que deviennent-elles ?
La fiche vous demande quoi faire des participants déjà inscrits : leur créer un billet avec QR code (et le leur envoyer par email), ou garder ou annuler leurs QR codes. Le traitement s'affiche ensuite sur la fiche du tarif.
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Mis à jour le 2 novembre 2026