Changer d'IBAN pour vos versements
Un nouveau RIB est vérifié avant le prochain versement : sur un compte déjà validé, vos versements sont mis en pause le temps du contrôle.
- Ouvrez Compte de facturation, cliquez sur Demander une modification et choisissez Compte bancaire (RIB). Avant de valider, la page indique le montant qui serait mis en pause.
- Saisissez le nouvel IBAN et joignez le RIB correspondant, au nom de la structure.
- Si votre compte était déjà validé, les versements de tous vos évènements sont mis en pause et le dossier repasse en vérification : la page affiche « Nous vérifions votre changement ».
- Dès que le nouveau RIB est validé, les versements reprennent, sur le nouvel IBAN, sans autre démarche de votre part.
Cas particuliers
Mon dossier n'est pas encore validé.
Modifiez librement : rien n'est mis en pause, le nouvel IBAN sera vérifié avec le reste du dossier.
Combien de temps dure la pause ?
Jusqu'à la validation du nouveau RIB ; la page annonce 1 à 2 jours ouvrés.
Un virement est parti sur mon ancien compte.
Un virement déjà envoyé ne peut pas être redirigé. Si la banque le refuse (compte clôturé), il nous revient et apparaît « renvoyé par la banque » dans Virements reçus. Écrivez-nous en citant l'évènement.
C'est le représentant légal ou le nom de la structure qui change.
Autre représentant légal : sa pièce d'identité est demandée et les versements sont en pause jusqu'à la vérification. Faute de frappe dans le nom ou le SIRET : notre équipe corrige sans bloquer vos versements. Autre structure (nouvelle société, autre association) : créez une nouvelle organisation avec son propre dossier.
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Mis à jour le 2 novembre 2026