Envoyer une campagne email pour mon évènement
Trois questions (quoi, à qui, quand) : vos 5 000 premiers clients sont offerts, une campagne par semaine et par évènement.
L'assistant d'emailing écrit l'email pour vous à partir de votre évènement (affiche, date, lieu, tarifs). Vous choisissez ensuite qui le reçoit et quand il part. Il est ouvert à l'administrateur et aux éditeurs de l'évènement.
- Dans votre évènement, ouvrez Marketing › Campagnes emailing puis Nouvelle campagne, ou cliquez sur une des idées proposées (annoncer la soirée, rappeler la date, dernières places, une réduction).
- Quoi ? Choisissez l'objectif et le style (Affiche, Nuit ou Sans image). Retouchez le titre, le texte, le bouton et l'objet : des objets avec la date et la ville vous sont proposés.
- À qui ? Choisissez vos clients (tous ceux qui ont déjà acheté chez vous, ceux de vos soirées les plus proches, ceux des soirées choisies, un segment, vos abonnés, ceux qui n'ont pas terminé leur commande…), filtrez par zone, puis ajoutez si vous le voulez un public élargi. Le coût de l'envoi est recalculé à chaque changement.
- Cliquez sur M'envoyer un test et regardez l'email sur votre téléphone.
- Quand ? Choisissez un des créneaux conseillés (jour et heure calculés sur les campagnes déjà envoyées) ou une date précise, puis Programmer ou Envoyer maintenant.
- Suivez l'envoi sur la page de la campagne, puis ouvrez Voir les résultats : personnes qui l'ont reçue, ouverte, cliquée, et commandes passées après l'email.
Cas particuliers
Combien ça coûte ?
Écrire à votre propre base : les 5 000 premiers destinataires sont offerts à chaque campagne, le surplus est payant. Le public élargi (des personnes qui ne sont pas encore vos clients) est payant dès la première personne, par centaine, avec un prix dégressif. Si le total fait moins de 3 €, l'envoi est offert. Le montant exact s'affiche dans « Coût de cet envoi » avant l'envoi.
Quand suis-je facturé ?
Rien à payer au moment de l'envoi : le montant est déduit de votre prochain versement de billetterie. Seuls les emails réellement partis sont facturés, au fur et à mesure de l'envoi.
Pourquoi ne puis-je pas envoyer une deuxième campagne cette semaine ?
C'est une campagne par semaine et par évènement, pour ne pas lasser vos clients. Vous pouvez préparer la suivante tout de suite : elle reste en brouillon et la page indique la date à partir de laquelle elle pourra partir. Pour présenter plusieurs soirées, utilisez plutôt un emailing à plusieurs soirées.
Pourquoi certains de mes clients ne la recevront pas tout de suite ?
Une personne reçoit au plus un email publicitaire par 24 heures, toutes soirées confondues. Celles qui en ont déjà reçu un sont reportées au lendemain si la soirée n'est pas trop proche ; sinon elles ne le reçoivent pas, et rien n'est facturé pour elles. L'écran « Quand ? » vous l'annonce avant l'envoi.
Qui ne la reçoit jamais ?
Les personnes désinscrites de votre organisation ou de tous les emails de Bizouk, et les adresses bloquées (adresse inexistante, plainte). Elles ne sont pas comptées dans le coût.
Cet article vous a-t-il aidé ?
Merci : ce retour nous aide à améliorer le centre d'aide.
Mis à jour le 2 novembre 2026