Glossaire

Les mots de Bizouk

Reddition, séance, avoir, compte de facturation, tarif privé : les mots du site et du back-office expliqués simplement.

Acompte: Partie du prix payée en ligne à la réservation d'une table ou d'un pack, quand l'organisateur le propose. Le reste se règle sur place ou par lien de paiement ; les billets restent en attente tant que tout n'est pas réglé. Table : acompte payé, reste à régler sur place
Administrateur de l'organisation Organisateur: Membre d'une organisation qui gère ses membres, son dossier de versement (identité, IBAN, pièces) et sa base clients. Ce n'est pas un rôle d'évènement. Équipe : qui voit quoi ?
Article (tarif): Produit vendu avec la commande mais sans QR code : boisson, option, objet. Il n'y a rien à télécharger, il est lié à la commande. Je n'ai pas reçu mes billets
Avoir: Crédit accordé par un organisateur, souvent après une annulation, à utiliser au paiement sur ses évènements. Il ne s'utilise pas chez un autre organisateur. Utiliser mes avoirs
BAT Organisateur: « Bon à tirer » : aperçu en PDF du billet tel que l'acheteur le recevra, avec un placement simulé si la salle est numérotée. Créer et organiser mes tarifs
Billet: Titre d'accès avec un QR code unique, nominatif. Un seul passage est accepté à l'entrée. Télécharger mes billets ou les ajouter à mon Wallet
Cashless: Paiement sans espèces sur place : un bracelet, une carte ou un QR code porte un solde rechargeable, débité au bar. Cashless : recharger et récupérer mon solde
Code promo: Code créé par un organisateur pour réduire le prix de certains tarifs, pendant une période donnée et pour un nombre d'utilisations donné. Utiliser un code promo
Commission Organisateur: Part prélevée par Bizouk sur chaque vente en ligne. Elle figure sur le relevé de ventes. Lire votre relevé de ventes (reddition)
Compte de facturation Organisateur: Ensemble des informations qui permettent de vous verser l'argent de vos ventes : identité légale de la structure, IBAN et pièces justificatives. Il appartient à une organisation. Appelé aussi « dossier de versement ». Compléter le compte de facturation pour recevoir vos ventes
Contrôleur Organisateur: Rôle d'évènement qui permet seulement de scanner les billets. C'est le rôle proposé par défaut quand on ajoute quelqu'un. Équipe : qui voit quoi ?
Double authentification: Code à usage unique envoyé par WhatsApp ou par email après le mot de passe, pour se connecter depuis un appareil inconnu. Obligatoire pour les organisateurs. Pourquoi me demande-t-on un code à la connexion ?
File d'attente: Salle d'attente activée quand beaucoup de personnes achètent en même temps : chacun passe dans l'ordre d'arrivée et ses places sont gardées pendant le paiement. Je suis dans une file d'attente
Frais de service: Frais ajoutés au prix du billet, payés par l'acheteur ou pris en charge par l'organisateur selon le réglage du tarif. Ils sont affichés avant le paiement. Frais de service : à la charge de l'acheteur ou de l'organisateur ?
Invitation Organisateur: Billet gratuit offert par l'organisateur, envoyé par email, SMS ou WhatsApp. Son suivi indique s'il a été accepté et utilisé. Envoyer et suivre des invitations
Lien de scan Organisateur: Lien qui ouvre l'application de scan sur n'importe quel téléphone, sans compte, pour contrôler les billets d'un évènement. Envoyer le lien de scan à mon équipe
Liste d'attente: Liste des personnes à prévenir quand une place se libère sur un évènement complet, par exemple grâce à la revente. M'inscrire sur une liste d'attente
Liste de contrôle Organisateur: Ensemble de billets contrôlés à une même entrée (une porte, un espace VIP). Un lien de scan peut être limité à certaines listes. Scanner les billets à l'entrée
Organisation Organisateur: Votre structure (association, société, artiste) telle qu'elle apparaît aux acheteurs. Un évènement appartient toujours à une organisation ; créez-en une nouvelle seulement pour un autre SIRET ou un autre RIB. Organisation, compte de facturation, évènement : quelle différence ?
Pack: Offre groupée, souvent une table avec des bouteilles, qui se compose au moment de l'achat. Réserver une table ou un pack bouteilles
Reddition Organisateur: Relevé de ventes d'un évènement : ventes, frais, commission, remboursements, services déduits et montant à vous verser. Lire votre relevé de ventes (reddition)
Revente: Remise en vente d'une place par son acheteur, au prix qu'il a payé, quand l'organisateur l'a activée. L'acheteur est remboursé quand la place est rachetée. Revendre ma place
Séance Organisateur: Une date et un lieu d'un évènement. Un évènement peut avoir plusieurs séances (plusieurs dates, une tournée). Ajouter ou modifier les dates et les lieux
Tarif Organisateur: Ce que l'acheteur choisit : un prix, un nombre de places, une période de vente. Les tarifs se rangent par groupes. Créer et organiser mes tarifs
Tarif privé Organisateur: Tarif qui ne s'affiche pas sur la page publique et ne s'achète que par son lien réservé ou son QR code. Vendre un tarif privé par lien, aux partenaires ou aux abonnés
Transfert: Don gratuit d'un billet à une autre personne, qui le reçoit à son nom avec le même QR code. Transférer un billet à un proche
Versement Organisateur: Virement de l'argent de vos ventes sur votre compte bancaire, une fois l'évènement terminé et votre dossier validé. Quand recevez-vous l'argent de vos ventes ?